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搭一个最懂你的珠宝购物平台

  ——DOIDO网CEO潘海泉接受多家媒体访谈

  如果告诉您有一家卖珠宝的网站,您肯定不会在意,因为现在在网上销售的平台太多了。如果告诉您有一家很有意思的珠宝网站,据说能读懂你,能根据您的需求提供最具私人化的珠宝产品,提供最尊贵的个性化定制服务,不知您还有没有兴趣?

  爱度珠宝网(www.doido.com)就在做这样一件事情,做网上珠宝的情饰专家,让蒂凡尼式的尊贵定制服务普及化,在珠宝行业推行戴尔模式,把满足顾客的特殊需求真正落到实处。

  极具专业  以客户为导向

  我们知道,当客户在传统店欣赏选购首饰时,经常出现两种局面,要么是无从下手,要么是必须面对营业员的尴尬:一方面是营业员善意的用她们的专业知识在帮助你选购;另一方面也在介绍她心里想推出的款式,把她的意愿强加给你,让人心里很不舒服,更谈不上满意。

  建站之初,潘总就有一个思路,如何把珠宝的专业知识放进产品里,让消费者可以更清晰地看到自己的面貌,从而有的放矢地进行购买自己适合和想要的产品,所以网站的所有功能、服务,都是以消费者为导向。潘总从事珠宝行业已有十五个年头,在对消费者研究方面已沉淀多年,并拥有专业的市场分析研究专家团队,不断通过定性、定量等分析方法,最终以三个维度为基础,把消费者划分为四种类型:钟爱者、跟随者、思考者、滞后者。根据不同类型的消费者特点,开发出迎合他们喜好的产品,从而精确自己的定位产品,只做情饰这一类的相应产品,因为只有对每类人群的消费风格的了解,才能细致入微地创造出消费者想要的产品。并且网站为消费者创造了一个完全没有压力、开放的购物环境,要让消费者真正的是随心选购,买不买,怎么买,买什么,自作主张,让消费者拥有更多购买自主权,在众多首饰中慢慢欣赏比较,足不出户,鼠标轻轻一点购物即可成功。这也是DOIDO——做自己的应有之义。

  个性定制   做网上情饰专家

  DOIDO还有一层涵义就是——我愿意,我承诺。DOIDO给自己的定位是:中国最专业的网上情饰专家。不论你想买何种珠宝情饰,这里都尽力为你提供。DOIDO的核心是:做情感首饰,让钻石去说话,去表达内心的感情,并展现自身的品味。但是这个东西不是喊出来的,是做出来的。是不是真正在用心去做,客户是看得到的。那DOIDO是怎么去真正赋予每一件首饰独特的情感意义呢?

  潘总介绍,DOIDO网上销售的主要产品是针对新人的婚嫁首饰,特别是结婚戒指。结婚戒指是一种信物,是婚姻的一个重要象征,它是由特定的人在特定的时间送出,代表着一份特定的承诺!一定要独一无二,不要发现别人手上戴的跟你的结婚戒指一样。然而目前市场上比较受新人欢迎的婚戒都是经典四爪皇冠戒指。虽然经典,但也意味着同质化,造成千手同款的局面,新人们为此很是遗憾。那么,如何才能拥有一枚独一无二的真正属于自己的婚戒呢?DOIDO特别采用专利技术(专利申请号:200820091920.9),推出一种新型婚戒——指纹婚戒,通过网上定制服务将爱人的指纹雕刻在婚戒上,于是,这枚婚戒就带上了爱人的气息、痕迹和念力,不但独一无二,而且一生守护!如同传统的印章印记一样,体现永结同心、心心相印的寓意,这才是一个真正意义的结婚戒指!在结婚钻戒上刻上爱人的指纹则意味着这是一份专属的爱情宣言。通常结婚证书只能证明夫妻关系,而刻有爱人的指纹的钻戒却能代表一份专属的爱的承诺,永恒的守护和心心相印的情感。

  潘总自豪地说,指纹婚戒,对新人来说,也许不是世界上最昂贵的婚戒,也许不是世界上最璀璨的婚戒,但它一定是世界上最独特的婚戒,因为它是这个世界上唯一一枚带着新人的指纹的婚戒。作为爱的见证,我为爱度珠宝能给新人提供这样的礼物感到骄傲。

  除了指纹婚戒,DOIDO深知,精美的石头会说话,每一款钻饰都是一段爱情的铭记,一种情感的表达,一种个性的追求,DOIDO充分满足这个时代的情感需求和个性要求,创造了一个开放的购物环境,无论从网站设计,个性化订制服务,到精心准备的每一款珠宝的名称和寓意,都充分考虑到不同顾客对高品质首饰的需求和内心的情感诉求。DOIDO的一大特色就是提供多种多样的定制服务来供选择,DIY定制、来样定制、来图定制、个性刻字,尽力解决客户的个性要求,专享服务让客户的首饰与众不同,具有真正的感情印记,让爱情精彩纷呈,让亲情历久弥坚!只有做到这样,才无愧于网上情饰专家这个称号。

  渠道创新  超值和最佳

  DOIDO可说是珠宝直销的实践者,在珠宝行业开创了DELL模式。其实,说起来,DOIDO有很多可以拿来说事儿的地方:价格优惠,款式众多,定制服务……,归根一条,都是因为它在营销模式上的创新。

  在传统珠宝店,囿于场所限制,顾客左挑右选,来来回回转好几趟,可能还是只有那么几款,最后只好随便对付一款。而DOIDO依托深圳罗湖首饰源产地,凭借在线珠宝销售模式,减去中间环节,省掉了店面费用,让单件首饰成本比实体店最高降低至70%,一件品质相同在传统珠宝店需要四五千元的首饰,在DOIDO可能只需要一两千元,大大降低了客户的消费成本,真正体现超值。

  潘总介绍说,DOIDO的经营模式决定了客户拥有更多的选择,比如在DOIDO不断更新的产品库里收有3千款式2万裸钻,并每周根据最新流行趋势增加新款,而客户只要在站内搜索一下,最时尚最新颖的款式就会摆在你面前。这种模式是在有专家分析的大区域定位中实现以客户为导向,并按客户需求分类,让消费者又不会占用太多的消费浏览时间,真正做到省时省力,从而选择最佳的产品。我们在超值和最佳的自有品牌中,迅速获得顾客青睐,这也为DIY个性定制服务等提供了最深厚的基础。

  采访最后,潘海泉说,我们网站叫DOIDO,我认为至少包含三层意思,我愿意:DOIDO愿天下有情人终成眷属!我承诺:DOIDO钻饰陪伴有情人一起用爱共度人生,见证这份感情!做自己:DOIDO尊重个性,在锤炼自己品牌个性的同时,也希望顾客做回自己,打造自己心目中的钻饰。DOIDO愿意通过产品和服务满足顾客的一切个性要求,在大千世界中共同凸显你我的与众不同!从而让DOIDO在消费者中被广泛接受,把DOIDO在中国逐渐做大、做强!

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